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又一單修復任務(wù)提前完工！客戶(hù)盛贊捷能優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)

發(fā)布時(shí)間：2023-09-28

2023年9月11日，捷能集團公司客戶(hù)服務(wù)中心接到四川老客戶(hù)信息，反饋公司1984年出品的汽輪機檢修過(guò)程中發(fā)現汽缸下半局部有裂紋，請求派員前往查驗處理?？蛻?hù)服務(wù)中心快速反應，迅速安排售后服務(wù)和業(yè)務(wù)人員前往現場(chǎng)，經(jīng)查驗判斷現場(chǎng)處理難度大、風(fēng)險高，經(jīng)反復溝通，客戶(hù)同意將該機組汽缸返回捷能集團公司修復。

9月21日汽缸返廠(chǎng)后，客戶(hù)服務(wù)中心立即協(xié)調技術(shù)研發(fā)中心、生產(chǎn)調度中心、質(zhì)量管理部等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合會(huì )診，迅速制訂修復方案，組織人員加班加點(diǎn)，于9月26日完成修復任務(wù)，比合同期提前了2天?？蛻?hù)對捷能的快速反應、檢修速度和質(zhì)量十分滿(mǎn)意。

非常值得自豪的是這臺機組為捷能集團公司1984年出品，還有多臺同年代捷能機組在該客戶(hù)公司運行?？蛻?hù)反映捷能產(chǎn)品設計規范，質(zhì)量可靠，運行穩定，操作便捷，經(jīng)過(guò)近40年的安全高效運轉，至今仍然在臺位穩定運行，不僅為客戶(hù)創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益，也彰顯了捷能的品牌的魅力，精良的制造水平和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)必將使新捷能走向新的輝煌！

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