發(fā)布時(shí)間：2023-09-06
由捷能集團公司供貨，江蘇南京西普水泥有限公司總包越南春城水泥項目K180E-1# 機組用戶(hù)來(lái)函，反饋機組運行中遇到困難和問(wèn)題需幫助解決。集團公司非常重視，組織技術(shù)部門(mén)研究具體實(shí)施方案，要求售后服務(wù)予以現場(chǎng)技術(shù)支持。接到指令后，售后服務(wù)處第一時(shí)間聯(lián)系現場(chǎng)收集各項信息及數據，協(xié)調會(huì )同專(zhuān)家組與設計部門(mén)進(jìn)行研究分析，制定了解決方案。與用戶(hù)協(xié)商通過(guò)后，由售后服務(wù)處莊春平科長(cháng)跨國奔赴現場(chǎng)，進(jìn)行現場(chǎng)指導、協(xié)調，落實(shí)方案，為用戶(hù)解決了燃眉之急。
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